Modelo de Termo de Visita para Corretor: Guia Completo + Template

O termo de visita é o documento mais importante na rotina de um corretor de imóveis. É ele que prova que você apresentou o imóvel ao cliente — e é a base para garantir sua comissão caso o cliente tente fechar por fora.

Neste guia, vamos cobrir tudo que você precisa saber: o que deve conter, como preencher, e por que a versão digital é muito superior ao papel.

O que é o termo de visita?

O termo de visita (também chamado de ficha de visita ou declaração de visita) é um documento assinado pelo cliente no momento da visita ao imóvel. Ele registra:

Quem visitou (nome completo, CPF, telefone)
O que foi visitado (endereço completo do imóvel)
Quando aconteceu (data e hora)
Quem apresentou (dados do corretor, CRECI)

Por que o termo é essencial?

Sem o termo, o corretor fica sem prova documental de que apresentou o imóvel. Se o cliente fechar diretamente com o proprietário, recuperar a comissão se torna uma batalha judicial sem garantia de resultado.

Com o termo, você tem uma prova pré-constituída que facilita enormemente qualquer ação judicial ou negociação extrajudicial.

Segundo o Art. 726 do Código Civil, a comissão é devida mesmo que o negócio se realize posteriormente. Mas sem prova, fica difícil exercer esse direito.

O que deve conter no termo de visita

Um termo de visita eficaz deve incluir:

Dados do cliente

Nome completo
CPF
Telefone / WhatsApp
Email (opcional)

Dados do imóvel

Endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado)
Tipo (casa, apartamento, terreno)
Referência ou código do imóvel

Dados do corretor

Nome completo
Número do CRECI
Empresa/imobiliária (se aplicável)
Telefone de contato

Informações da visita

Data e hora
Finalidade (compra, locação, ambos)

Cláusulas importantes

Declaração de que o cliente reconhece que o imóvel foi apresentado pelo corretor
Período de validade do termo (geralmente 6 a 12 meses)
Ciência de que a comissão é devida conforme legislação vigente

Assinatura

Assinatura do cliente
Data da assinatura

Termo em papel vs Termo digital

Aspecto	Papel	Digital
Tempo de preenchimento	5-10 minutos	30 segundos
Risco de perda	Alto (papel molha, rasga, perde)	Zero (cloud backup)
Validade jurídica	Depende de perícia grafotécnica	Lei 14.063/2020
Praticidade	Precisa carregar formulários	Celular do cliente
Geolocalização	Não tem	GPS automático
Busca posterior	Manual (pasta por pasta)	Busca por nome/data/imóvel

A diferença é clara: o termo digital é mais seguro, mais rápido e mais profissional.

Como o termo digital funciona na prática

O corretor abre a visita no app
Informa o CPF do cliente
O cliente recebe um código por SMS (OTP)
Digita o código no celular — termo assinado
GPS e timestamp são capturados automaticamente
O dossiê é gerado e armazenado na nuvem

Todo o processo leva menos de 30 segundos e não interrompe a visita.

Dicas para maximizar a proteção

Nunca faça a visita sem o termo assinado. O melhor momento para pedir a assinatura é antes de mostrar o imóvel por dentro. Explique que é "para segurança do cliente também, conforme a LGPD".

Assine antes da visita — não depois. O cliente pode ir embora sem assinar.
Inclua todos os acompanhantes — cônjuge, familiar, amigo que veio junto.
Mantenha registro digital — mesmo usando papel, tire foto e armazene.
Defina validade — 6 a 12 meses é o padrão do mercado.
Use tecnologia — plataformas como a Essência automatizam todo o processo.

Conclusão

O termo de visita não é burocracia — é proteção. Com o modelo certo e a tecnologia adequada, você protege suas comissões sem criar atrito com o cliente.

A transição do papel para o digital é inevitável. Quanto antes você adotar, menor o risco de perder comissões por falta de documentação.

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